Weiterempfehlung: Platz 1 für Mobilize Financial Services

Von Kunde zu Kunde: Bei einer Kundenbefragung zur Weiterempfehlung belegen Renault Financial Services und Nissan Financial Services den ersten Platz unter den Autobanken. Weiterempfehlung gilt als ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit: Wer mit einem Produkt eines Unternehmens sehr zufrieden ist, empfiehlt es im Familien- und Bekanntenkreis gerne weiter.

Das Kölner Analyseinstitut ServiceValue hat in Kooperation mit BILD in einer Kundenstudie über 600.000 Verbraucherurteile zu insgesamt 2.215 Unternehmen aus 166 Branchen hinsichtlich Weiterempfehlung untersucht. Renault Financial Services und Nissan Financial Services erhielten die Auszeichnung „Höchste Empfehlung“ innerhalb der Branche „Autobanken“.

Hans von Mangoldt, Direktor Marketing bei Mobilize Financial Services, sagt: „Das hervorragende Ergebnis in puncto Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung ist Ergebnis unseres Engagements, mit unseren Kundinnen und Kunden regelmäßig im Dialog zu bleiben. So können wir uns immer weiter verbessern, um Kundenwünsche gemeinsam mit den Autohäusern von Renault, Dacia, Alpine und Nissan optimal zu erfüllen und bestmöglichen Service zu bieten.“